Documento legal

Políticas de Devoluciones

Todo lo que necesitás saber sobre cómo funcionan las devoluciones en los productos que promocionamos.

Última actualización: julio de 2026  ·  Lo Vi En Teo  ·  Buenos Aires, Argentina

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Sitio de afiliados avalado por Mercado Libre — no procesamos pagos ni ventas directas
Lo Vi En Teo es un sistema de afiliados avalado por Mercado Libre. No vendemos productos directamente ni procesamos ningún tipo de pago. Los usuarios no compran en nuestro sitio porque no contamos con pasarela de pago propia. Al hacer clic, el usuario es redirigido a la publicación oficial en Mercado Libre Argentina, donde la compra se completa con todas las protecciones, términos, condiciones y garantías que Mercado Libre otorga a sus usuarios, sin costos adicionales.
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¿Qué es Lo Vi En Teo?

Lo Vi En Teo (operado bajo el dominio promoslovienteo.com) es un sitio web de afiliados con sede en Buenos Aires, Argentina. Nuestra función es seleccionar, evaluar y presentar los mejores productos disponibles en Mercado Libre Argentina, facilitando al usuario la búsqueda de ofertas verificadas con altas calificaciones y buena relación precio-valor.

Al hacer clic en cualquier botón de compra dentro de nuestro sitio, el usuario es redirigido a la publicación oficial del producto en Mercado Libre, donde la transacción se completa íntegramente dentro de dicha plataforma.

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El vendedor es Mercado Libre, no nosotros

Lo Vi En Teo no es vendedor, no emite facturas, no gestiona envíos y no recibe pagos. Actuamos exclusivamente como intermediario de referencia (afiliado). El contrato de compraventa se celebra directamente entre el comprador y el vendedor publicado en Mercado Libre, rigiéndose por los Términos y Condiciones de dicha plataforma.

En consecuencia, Lo Vi En Teo no asume ninguna responsabilidad sobre la entrega, el estado de los productos, los tiempos de envío ni los procesos de devolución o reembolso.

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Política de devoluciones aplicable

La política de devoluciones vigente para todas las compras realizadas a través de los enlaces de este sitio es la Política Oficial de Devoluciones de Mercado Libre Argentina, que incluye los siguientes derechos para el comprador:

Derecho de arrepentimiento (30 días)
El comprador puede devolver un producto en un plazo de 30 días corridos desde la entrega, sin necesidad de dar explicaciones, siempre que el artículo no haya sido usado y se encuentre en sus condiciones originales.
Producto defectuoso o diferente al anunciado
Si el producto llega roto, con fallas de fábrica o no coincide con la descripción de la publicación, Mercado Libre cubre la devolución con envío gratuito y garantiza el reembolso o reenvío del artículo.
Protección al comprador
Todas las compras dentro de Mercado Libre cuentan con el programa de Protección al Comprador, que garantiza el reembolso completo si el producto no llega o no coincide con lo publicado.
Garantía legal por productos nuevos
Los productos nuevos tienen garantía legal mínima de 6 meses según la legislación argentina (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor), que los vendedores de Mercado Libre están obligados a respetar.
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Cómo iniciar una devolución

Para gestionar una devolución, el comprador debe seguir estos pasos directamente en Mercado Libre:

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Ingresá a tu cuenta de Mercado Libre
Accedé a www.mercadolibre.com.ar con tu usuario y contraseña.
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Buscá la compra en "Mis compras"
Accedé a la sección "Mis compras" y seleccioná el pedido que querés devolver.
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Iniciá el reclamo o devolución
Hacé clic en "Tengo un problema con mi compra" y seleccioná el motivo correspondiente (producto defectuoso, diferente al publicado, quiero devolver, etc.).
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Seguí las instrucciones de Mercado Libre
La plataforma te guiará paso a paso para coordinar el envío de devolución y gestionar el reembolso o reenvío del producto.
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Escalá a Mercado Libre si es necesario
Si no llegás a un acuerdo con el vendedor, podés escalar el caso al equipo de resolución de conflictos de Mercado Libre, que interviene como mediador.

Podés consultar la política oficial completa directamente en el Centro de Ayuda de Mercado Libre.

Ver política oficial de Mercado Libre
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Limitación de responsabilidad de Lo Vi En Teo

Lo Vi En Teo actúa como afiliado y no es parte del contrato de compraventa. En consecuencia, no tenemos capacidad de intervenir en:

Gestiones de reembolso, devolución o cambio de productos.
Reclamos por demoras en envíos o productos no recibidos.
Disputas entre compradores y vendedores en la plataforma.
Cambios de precio, stock o condiciones de los productos publicados en Mercado Libre.

La información de precios, descuentos y disponibilidad que publicamos en este sitio puede no estar actualizada en tiempo real y es meramente orientativa. El precio definitivo siempre es el que figura en la publicación de Mercado Libre al momento de la compra.

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Contacto

Si tenés dudas sobre el funcionamiento de nuestro sitio o sobre algún producto que publicamos, podés contactarnos. Para devoluciones o reclamos de compra, recordá que debés contactar directamente a Mercado Libre.

Teléfono / WhatsApp
+54 11 3141-2827
Sitio web
promoslovienteo.com
Instagram
@lovienteo
Ubicación
Buenos Aires, Argentina